1、我们可以先尝试使用360安全卫士里面的功能大全有很多关于游戏的优化和故障解决，某些情况下这个还是挺有用的。
2、如果自己的电脑显卡已达到DNF的推荐配置，我们应该使用鲁大师、驱动精灵、驱动人生等类似软件检测显卡驱动是否有问题。在大多数情况下重新安装显卡驱动会解决此类问题。
可以去DNF官网上查询DNF的推荐配置。
3、如果你会安装操作系统的话，也可以尝试重新安装操作系统，在硬件没有问题的情况下，重新安装操作系统几乎会解决一切软件问题。
4、经过上述两个步骤还不行的话，基本就可以排除软件的问题了。此时应该寻找一些专业软件检测电脑硬件是否存在问题，鲁大师、驱动精灵、驱动人生都又这种功能。或者也可以寻求专业人员的帮助，因为硬件问题对于非专业人士是比较难以处理的。
5、经过第三个步骤，若检测出硬件没有问题，且重新安装操作系统后仍无法正常游戏，此时可以向腾讯客服反馈。
