淘宝不小心点了确认收货怎么办

1、打开软件，右下角找到我的淘宝-待收货。

2、打开订单-查看物流信息-查看物品到哪里了。

3、返回到订单-下拉找到联系卖家-说明原因并保存聊天记录。