1、首先，我们在手机桌面点击打开天猫APP，点击登录个人账号及密码。
2、进入天猫“精选”首页面后，我们点击下方选项栏中的“我”选项。
3、然后，在天猫客户端的个人页面，直接点击左上角的设置图标。
4、进入“设置”页面后，在下方选项栏中找到并点击选择“通用”一栏。
5、接着，在“通用”页面，便可看到“清空天猫存储空间”一栏的选项，点击它。
6、最后，我们只需在弹出的小窗口中，点击“确定”即可。这样之后，所有天猫上面的信息都会被清除，包括聊天信息，图片，登录信息等等，清除之后便大大减少了我们手机的负担。
