购买沪惠保时候遇到问题怎么办

1、打开随申办市民云APP，点击首页“沪惠保”图标。

2、进入沪惠保洁面后点击“需要咨询服务”悬浮窗。

3、可选择“不会操作找子女”分享给子女让子女帮助操作，或者选择咨询线上客服或人工客服