苹果12停用了怎么办

1、打开手机浏览器，进入苹果官方网站，点击进入技术与支持；

2、进入apple支持后，点击iPhone；

3、选择进入忘记密码；

4、按照官方网站提供的解决办法将手机连接到电脑上，进入iCloud抹除手机就可以恢复使用了。

注意，建议先备份手机的重要内容哦。