1、首先打开管理系统，员工选择“客服登录”。无需扫码，输入客服账号，就可以实现跟客户的沟通。
2、客户转接分配—微信个人号数据由管理后台设置分配规则，可实现一号多聊，或者多号一聊。在系统右侧可以查看聊天记录，可转接客户给经理等客服人员，聊天记录同步转接。
3、快捷回复—在系统右侧有快捷回复，可以设置快捷语，沟通更便捷。也可点击左下角勾选匹配词回复。
4、客户资料—系统右侧客户资料，可根据跟客户沟通情况，自定义打标签并且添加拓展备注。
5、推送助手—点击系统推送助手，即可根据标签情况或者选择客户地区进行发送消息，可选择个人或者群聊，选择完毕，点击下一步即可实现。
6、微信个人号对接CRM—再次打开管理系统，登录管理端。
7、微信客户分析—登录以后可以看到所有员工微信数据汇总，员工微信客户统计。
8、微信个人号数据查看与管理，员工跟客户聊天记录永久保存，实时查看。
9、客户分配统计—在系统管理端可以查看客户分配记录，客户存在哪个微信，经谁分配给谁，清晰明了，时刻了解客户状态。
10、微信风控——点击便可查看员工在微信上的所有操作，员工在微信上涉及敏感词会有信息提示，有效防止员工飞单等情况发生。让企业客户保护更安心。
11、实现微信个人号对接CRM系统，在提高员工日常跟进客户效率同时对员工微信进行监管，对员工微信跟客户沟通聊天记录实时把控，自建流量池，客户更稳固。
