查询steam客服案件进度，回复或关闭案件

1、点击邮件会跳转到案件页面，玩家随时可以提交新的信息给客服，每当客服有回复的时候，也会收到邮件通知，告知玩家需要提供什么资料。

2、玩家点击案件链接即可回复，如果自己的问题已经解决，还可以去关闭案件，一旦关闭无法再次开启，不像EA案件，短时间内可以随意关闭或开启案件。