品牌忠诚消费者的特征

1、对自己的选择更自信。

2、更可能觉察到较高的购买风险，为躲避风险而保持忠诚。

3、更有可能是商场忠诚的顾客。“商场忠诚是品牌忠诚的一个调节器”。

4、少数群体消费者有更强的品牌忠诚意识。（当品牌阶层标志强烈或群体购买能力有限时）