1、联系线上客服或直接拨打客服热线，提供订单编号，进行协商理赔
打开闪送app-点击左上角【人物图标】-点击【客服】
2、线上发起理赔，并上传相关资料（包括但不限于损坏物品的照片、价值证明等）
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3、同时，在下单时可选择闪送提供保价服务进行投保，若发生丢东西的情况，闪送将按照保价金额和实际损失的比例进行赔偿
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时间：2026-02-13 00:01:49
1、联系线上客服或直接拨打客服热线，提供订单编号，进行协商理赔
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3、同时，在下单时可选择闪送提供保价服务进行投保，若发生丢东西的情况，闪送将按照保价金额和实际损失的比例进行赔偿