出现此问题的原因为：设置问题造成的。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，打开计算机上的Excel软件，然后单击左侧的“选项”，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，完成上述步骤后，单击“信任中心”选项，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，完成上述步骤后，单击“信任中心设置”按钮，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，完成上述步骤后，回到上一个目录，然后单击“隐私选项”，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，完成上述步骤后，勾选“保存时从文件属性中删除个人信息”选项，见下图。这样，就解决了这个问题了。
