1、打开手机拨号界面，直接拨打10086（注意：非本地移动趴称冷需要加当地的区号）。根据语音提示，依次选择1（普通话服务）——0（人工服务宋压）。
2、接通客服后，告诉客服需要跟换主套餐及所需更换的新套餐，即可完成4g飞享套餐38的退订矿吩。
1、网上营业厅自助办理可以解决高峰期和夜间无法接入人工服务无法办理的情况。
打开百度主页，输入关键词“所在省份”+“移动”，例如：“广东移动”，找到标识为“官网”的搜索结果，点击进入。
2、在网页的右上角选择“登陆网上营业厅”
3、输入手机号码后，点击获取验证码，将手机短信的验证码填入之后点击登陆。
4、在右侧的菜单依次选择4G专区——选择新的4G套餐类型。
5、选择新的套餐之后，点击立即办理，从下一个月结日起就可以退掉4g飞享套餐38，生效新的套餐。
