1、功能方面，免费邮箱的发信通道是统一的，而付费邮箱有独立的发信通道，相对而言更加安全；同时，付费邮箱有更高级别的安全属性，能更加高效的保证运营流畅；
2、容量方面，免费邮箱的容量为系统赠送容量，一般容量较小，而付费邮箱多为频发邮件的商务人士设计，容量更大，有的付费邮箱拥有高达30G的容量，比免费邮箱多出几个量级；
3、体验方面，免费邮箱由于用户量较大，多为统一化管理，账号位数较多，选择性较低，功能可满足普通用户需求，付费邮箱一般有专属客服，账号位数较低，选择性更广，并有邮件撤回、误删恢复、邮件分类管理等功能，TOM付费邮箱的随心邮可实现高效移动办公，更加贴合商务办公人士的需求；
4、价格方面，免费邮箱仅需支付网络费用，价格低廉，付费邮箱根据需求服务的不同有不同的收费。
1、邮箱的选择应注重需求，如：学生党对邮箱的使用频率较低，需求容量相对不高，功能方面也无过多要求，使用免费邮箱即可满足；上班族办公时需频频使用邮箱，附件较多、较大，一旦出现问题需尽快解决，且在基础的邮箱功能上另有一些需求，此等情况可考虑付费邮箱
