1、一、鼠标左键双击“计算机”打开它，如图所示；
2、二、这个时候在打开的“计算机”窗口，依次点击标题菜单栏的“组织”--“文件夹和搜索选项”选项。如图所示；
3、三、这个时候会打开“文件夹和选项”的对话窗口。如图所示；
4、四、在“文件夹和选项”对话框中，将选项卡切换的“查看”选项卡。如图所示；
5、五、在“查看”选项卡栏下，在高级设置中把“隐藏受保护的操作系统文件”取消勾选，再把“显示所有文件和文件夹”勾选。如图所示；
6、六、然后在找到Office程碌食撞搁序安装的路径。找到“Normal.dot”这个文件删除。之后Word程序就能正常进去了。如图所示；
