1、登录平安保险官方网站，选择一账通账号登录，如果还没有账号，就选择新账号注册，小编这里注册一个新账号
2、选择注册后，只需要两步，第一步需要填入个人的信息，真实姓名以及个人身份证号码，哪下图所示
3、在第二步需要定义一账通的用户名、密码，填写个人的手机号、邮件；手机号及邮件可用于今后密码找到，不要乱填了，完成这一步账号就开通了。
4、回到首页，用开通的账号名，密码选择登录，这时要安装平安的输入法插件，可能会安全软件拦截，注意放行。
5、进入后会显示个人保单首页，但似乎这个介面显示的信息不太准，如下图所示，显示小编无报单，不管了，选择所投报单的界面进入
6、在左侧依欠选择<保单查询>-<理赔记录查询>,在右侧选择相应的的保单，点击下方的确认，就会输出理赔的处理情况了，在这里也能看到历史的理赔记录。
