1、手机上打开支付宝App。如下图箭头所示：
2、在支付宝首页点击【借呗】。如下图箭头所示：
3、在【我的】里，点击右上角的【？】。如下图箭头所示：
4、在【我的】里，点击右上角的【？】。如下图箭头所示：
5、然后可以看到目前借呗不支持协商还款，也就是说停息挂账是不可能的，还是要按时还款，否则会影响个人信用。如下图箭头所示：
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时间：2026-02-15 13:34:46
1、手机上打开支付宝App。如下图箭头所示：
2、在支付宝首页点击【借呗】。如下图箭头所示：
3、在【我的】里，点击右上角的【？】。如下图箭头所示：
4、在【我的】里，点击右上角的【？】。如下图箭头所示：
5、然后可以看到目前借呗不支持协商还款，也就是说停息挂账是不可能的，还是要按时还款，否则会影响个人信用。如下图箭头所示：