1、要以公司的发展前景来激励员工，不要以惩罚来威胁员工。 成功的老板往往对未来有美好的愿景，对公司的发展有未来的规划，他能以愿景和事业的发展前景来鼓动、激励员工，让员工跟着他去为公司的发展前景而奋斗，激励大家奔向未来，他能鼓动员工认同他的愿景，他从不用威胁的方式来对待员工，他只按制订的规则约束员工，从来不会以罚款、降薪、开除等借口来恫吓员工。老板要记住：以愿景来激励比用处罚来威胁更能让员工接受和认同。
3、遇到公司里有不同群体发生矛盾时，要以劝解和调解来对待，不要站在一边反对另一边。 成功的老板们必须是个出色的调解人而是一个添乱者，当企业内有不同群体发生争执或矛盾时，老板不能站在一边反对另一边，更不能一会儿站这边讲那边坏话，一会儿支持那边指责这边，只有对矛盾双方进行劝解、调解才能消除矛盾。老板必须记住：当一个调解人比当一个添乱者对公司更有利。
5、要以乐观态度来对待出现的问题和危机，不要把出现问题的责任推给经理人。 成功的老板对企业所出现的问题和遇到的危机，会以乐观积极的态度来对待，耐心解决问题，处理危机；相反，无能的老板遇到问题和危机时，往往把引起危机的责任推给经理人，并粗暴地训斥经理人，要求经理人自己去解决问题，其实，这对于处理危机是不利的。老板应该记住：遇到问题，把责任推给下属，这是最窝囊的头头。
