1、不能正常开关处理方法一：
检查电脑显示器屏幕上的鼠标还在不在，如果还在就检查鼠标连接线是否连接正常，连接好鼠标可以移动了就可以正常关机了。
2、不能正常开关机处理方法二：
连接好鼠标可以移动了还是无法正常关机，直接关闭电源重启电脑后，检查电脑是否能正常开关机，如果还是不能正常关机估计是中了病毒，打开360杀毒软件查杀木马病毒，检查到木马病毒直接处理重启即可。
3、不能正常开关机处理方法三：
如果以上方法都不能正常关机，电脑中没有重要文件的情况下，那就重装系统或者用映像软件恢复系统，会处理的小伙伴可以用360软件直接重装系统，不会的可以找专业人士重新恢复会重装系统。
