1、首先我们从最容易判断的开始，看我们的桌面右下角的声音小喇叭，如果出现红圈加斜杠，如图的样式，就说明是我们自己静音了。
2、解决办法：用鼠标指着声音图标，点击鼠标左键，弹出音量的窗口，我们把“静音”前面的勾给去掉。
1、这一个原因是很容易忽略的，我们看桌面右下角的小喇叭是正常的，就以为音量设置没问题，其实我们应该双击音量小喇叭，然后看一下音量的滚动条是不是在最低端，如果拉到最低，也是一样没有声音的，但是却不会显示静音。
2、解决办法：调节主音量、波形、软件合成器、线路输入、cd音频的滚动条。
1、现在很多浏览器都有单独的关闭开启网页声音的功能，可能很多时候我们有意无意的关闭的网页声音，如图所示。
解决办法：取消关闭网页声音
1、检查方法：首先我们用鼠标指针对准“我的电脑”，点击鼠标右键，选择“属性”，如图所示。
2、然后选择【硬件】下面的“设备管理器”
3、打开设备管理器之后，选择“声音、视频和游戏控制器”，看看里面有没有出现黄色的“？”或者“！”，出现“？”说明声驱被误删，如果是“！”说明声驱不正常。
解决办法：重新安装声驱
1、如果上述原因都排除了，外联的耳机、音响也正常的话，就极有可能是声卡话了，如果是独立声卡，声卡坏了可以更换声卡，如果是集成声卡的话就只能找售后维修了。
1、如果你嫌麻烦，不想一个个的排查，那么可以试试360安全卫士人工服务（当然其他软件也可以），这种办法基本可以修复以上1-4步骤出现的情况。
操作步骤：打开360安全卫士，选择上方的“人工服务”
2、然后在电脑故障中，找到“没有声音”
3、根据现象描述，找到和自己对应的情况，点击右侧的“立即修复”，值得注意的是，修复好之后要重启电脑，才能知道是否修复成功。
