阿里云盘分享文件显示已冻结如何处理

1、在阿里云盘软件基恩，点击用户头像。

2、在菜单里选择帮助与反馈。

3、在帮助与反馈里点击分享中的文件显示已冻结选项。

4、这时可以通过工单进行反馈申诉来解除冻结。