1、第一步：进入阿里云官网，不知道网址的，自己百度。
2、第二步：在阿里云官网最下方，我们可以看到支持与服务内容有：联系我们、支持计划、新手学堂、自助工具、咨询与设计、迁移与部署、运维与管理、优化与提升等众多服务方式。
3、第三步：我们一般运用比较多的是，联系我们，单击进入联系我们页，进入之后我们可以看到智能在线，技术工单，电话咨询，企业级专属服务，社区问答，帮助文档等众多服务方式。每个服务方式都有自己特定的功能，这里就不一一列举了。
4、在支付与服务下面的其他服务方式，这里做个简单介绍：
1.支持计划：用户可以通过该服务获得阿里云的官方上云指导和扶持。
2.新手学堂：用户可通过该服务，快速了解阿里云产品相关知识已经实践指导和案例。
3.自助工具：该服务可以帮助用户查询价格，财务，账户实名，更改账号手机密码等方式。
4.咨询与设计：该服务为用户提供上云前，上云中，上云后的咨询与设计、迁移与部署、运维与管理等服务。
