拼多多怎么设置客服自动回复

 时间:2026-05-02 02:55:49

1、首先登录【拼多多商家后台】

拼多多怎么设置客服自动回复

2、在【拼多多商家后台】首页左侧栏下拉找到【多多客服】--【消息设置】

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3、进入【消息设置】页面,里面有各项自动回复设置选项

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4、用到最多也是最基础的就是【开场白和常见问题】自动回复,如图可以设置自己想要的开场白及添加各种问题自动回复

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5、在这里添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容,最后点击【确定】即可。

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6、设置好开场白及勾选要启用的自动回复,最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。

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