物流信息不更新怎么解决

1、大家可以用电脑登录圆通快递的官网，点击在线客服输入单号，咨询一下包裹出现了什么问题，为什么没有物流更新，包裹出现了问题，如何解决等。

2、大家也可以用手机联系圆通快递在线客服，首先大家登录微信，然后添加圆通快递。点击我的圆通联系在线客服就可以了。