信息无障碍是指任何人（无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人）在任何情况下都能平等的、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。
2002年，联合国在第二个“亚太残疾人十年”活动中通过的《琵琶湖千年行动纲要》中明确提到，要优先推进信息无障碍建设，利用现代通信技术解决残疾人困难，是残疾人跟上全球信息化、通信现代化的发展步伐。
其意义
信息无障碍在过去曾经是慈善性质的事业，随着新千年的到来，逐渐转变为法律法规的要求，如今社会各界也都在推动着信息无障碍事业的发展，信息无障碍建设作为一项民生工程。
它是国家社会人文关怀精神的要求，是全面信息化社会的建设内容，是实现行业全面协调可持续发展的必要途径，也是缩小数字鸿沟、建立公平信息社会事业的重要部分。
从有信息无障碍概念以来，我国政府就一直重视信息交流无障碍建设，充分考虑残疾人、老年人等社会特殊群体及全社会信息交流无障碍需求，从法规、规划、政策、标准、技术和产品研发等多层面采取措施切实推进该项工作。
充分说明了国家对于信息无障碍工作的重视，各级政府需要带头积极落实，并加强宣传，带动和引导企事业单位积极响应，创造全社会信息无障碍的良好环境。
