酒店销售订单跟进服务流程与规范

1、销售专员收到客户订单后，要详细查看，不能漏掉任何细节，特别是客户需求部分。

2、销售专员填写内部预定通知单，通知接待部门准备预定事项。

3、销售专员尽快以电话或填写订房通知单传真回复客户。

4、接到客户更改.取消通知有关部门并填写内部预定通知。