1、（一）第一步：资格校验
查询号码是否符合携转资格：
【短信查询方式】：本机发送“CXXZ#用户姓名#证件号码”至10010；
1、不符合办理条件，会提示不符合条件原因；
2、符合，执行第二步。
2、（二）第二步：现场办理
携带有效身份证件、手机卡、现场申请授权码到移动/电信指定营业厅（详询移动、电信客服）办理携入。
授权码获取方式【短信获取】：本机发送“SQXZ#用户姓名#证件号码” 至10010；
1、授权码有效期1个小时；
2、授权码有效期内的使用要求：仅能使用缴费、停开机、查询业务，获取前界面会有提示。
