1、在电脑上登录百度首页，点击进入“个人中心”，点击选择“文档”，进入我的文档页面；
2、依次点击“我的贡献”——”私有文档”，在所上传失败的文档上点击“查看原因”，此时该文档下弹出两行灰字，找到灰字末尾的“投诉中心”；
3、在弹出窗口中，认真填写问题描述、图片（佐证截图）、联系方式后，点击“提交反馈”。
4、重复第2步，在弹出窗口中点击“我的反馈历史”，就可以查看申诉的进度了，一般1天左右百度投诉中心会给出答复。
5、根据百度投诉中心反馈问题，及时输入回复内容，点击“发送”，进行答复即可，原则上成功率很高。
