1、迅速救治急诊一般症状很强烈，所以患者心理一定很害怕。医生立马行动，进行救治会洫曛晗丕让患者心里觉得有安全感一些。也会让患者觉得这个医生有责任心。
2、正能量病人在出现消极情绪的时候，医生应该说一些正能量的话语。讲清楚病情的来龙去脉，不要觉得患者听不太懂就默默医治，可以每个动作都与患者沟通
3、亲切和蔼病人在不耐烦，态度不够好的情况下，医生应该理解患者，依旧和蔼可亲，亲切的态度去处理。
4、言语沟通加行为沟通有时候一句安慰的话，一个轻微细小的动作都会影响患者的心情。所以医生护士应该时刻注意自己行为，随机应变，察言观色。
5、注意患者家人的情绪安抚患者家人的情绪，患者家人肯定没有医生所见的突发情况多，所以家人的情绪也很重要。
