拼多多如何找到退款的客户

1、在百度上搜索“拼多多商家后台”，找到其官网进入。

2、然后登录自己的商家账号，进到如图的拼多多后台。

3、然后商家后台的左侧，找到““售后管理””

4、在售后管理的细分中，点击“退货/退款”

5、右边刷新页面后，可以看见相对应该的退款，订单编号，然其复制。

6、继续在拼多多商家后台上方点击“客服平台”

7、弹出新的页面，这里是客服平台，点击如图的图标。

8、粘贴单号进去后，就可以建立聊天了，就可以找到是哪一个客户了。