1、（1）产品运营能力。懂产品，才能卖好产品，运营人员需要对产品有一个清晰的定位，分析和竞品之间的区别，找准宣传切入点。
2、（2）营销运作能力。把控全年营销日历，熟悉各种促销玩法及其优劣，灵活开展营销活动，包括粉丝节、跨界合作等等。
3、（3）店铺诊断能力。可以对店铺的现状进行分析，找到问题所在点，有针对性地调整，明确接下来的运营思路。
4、（4）用户心智能力。善于从用户的角度分析，分析品牌所属圈层的人群心智，把客户当朋友，针对核心圈层用户构建会员营销模型。
5、（5）数据分析能力。数据分析可以帮助你了解店铺所处的层级，客观呈现自身优劣，根据数据进行有效的调整策略。
6、（6）总结复盘能力。周报、日报以及各类主题活动、大促活动效果评估和经验总结复盘，在实践中不断提升运营水平。
