物流异常怎么申请退款

1、首先打开我的淘宝，点击我的订单进入

2、接下来点击进入物流异常的订单，点击【退款】

3、然后售后类型点击选择【仅退款】，再点击【下一步】

4、在退款原因界面点击【快递一直未收到】，点击【下一步】

5、最后确认退款信息，点击【提交申请】即可。