1、通过快递号查询快递，跟踪包裹。看快递是已经签收还是未签收。 如果是好几天在路上，就需要打快递的客服电话。
3、如果显示已签收，而本人又没有签收到。你需要及时的联系，快递客服电话。找到原因。有的快递公司是快递员签收。然后等着你去联系他；有的是代收。你要确定好原因，将代收点全部都看完了，确定没有收到货。打快递电话，可以选择，快递公司的总服务电话，也可以选择物流跟踪上，派件员的电话。
5、联系阿里旺旺或者其他卖方客服。根据购买合同，在网上购买的，以你收到货为准，结算账单，如果你没有收到件，你可以直接联系阿里旺旺，不用联系快递公司。他们是负责。发货和运输等。不用你去联系快递公司，这样效率高。省心省力。
