1、 这种情况，多为组策略所限制，通过调整组策备，即可解除，具体方法，先从开始菜单中打开“运行”程序。
2、 然后输入gpedit.msc命令，确定，进入组策略。
3、 在组策略窗口，依次打开“用户配置”及“管理模板”。
4、 再在管理模板下，打开“Windows组件”下的“Windows资源管理器”。
5、 到右侧窗口，找到“关闭Windows+X热键”，双击打开属性界面。
6、 打开Windows+X热键，一般是误设置成“已启用”。才会导致打开无效。
7、 将“已启用”改为“未配置”，确定，重启电脑，即可解决问题。
