1、下载中国工商银行App。
2、在【我的】页面点击登录，没有账号的可以先进行注册。
3、登陆后点击【最爱】页面上的【投诉咨询】。
4、在【我的客服】页面下部选择【咨询投诉】，并输入【印鉴丢失】后点击发送。
5、查看客服回复：对公预留印鉴变更/丢失的解决办法。
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