1、在手机上，打开支付宝首页，选择“皖事通”，若是没有，则点“全部”查找；
2、在“皖事通”首页的上面，点击“城市名称”；
3、在弹出的对话框中，选择城市，更换到所在城市；
4、在“皖事通”首页的下面，点击“服务”；
5、打开“服务”页面，先选择“社保”，再点“社保、医保查询”；
6、在“身份验证”页面，点击“同意并认证”；
7、接着，进行“人脸识别”；
8、身份认证成功后，转入“社会保险”页面，选择“医疗保险”；
9、在“医疗保险”页面，点击“医疗个人账户”；
10、请耐心等待，将显示“医疗个人账户信息”，可查看当前账户余额。
