1、准备工作
领导吩咐的工作准备，设备，开会的东西，接待所需要的基础物质。提前做好准备，尤其是茶水等物质，要提前烧好，以备之需。
2、外表服装
接待工作人员，需要有较好的妆容，你可以长得不够漂亮，但必须妆容要好，还有，穿得体的衣服，最好是接待工作人员职业装。
3、熟知对象
只有了解了自己的接待顾客，才可以好好地解决工作，并服务顾客。只有了解对方喜欢啥，要什么，才可以帮助。
4、礼貌用语
用好的礼貌语言来进行交流，有礼不为过，自然用礼貌用语就可以让对方感觉到温暖，自然就能深入人心。
5、微笑面对
微笑面对顾客，在平时的时候，好好地锻炼自己的面部表情，这样，才可以让招待的人来的时候，就这样，微笑面对，自然好接待。
6、礼仪行为
只有好的行为，才可以让人赏心悦目，自然，在接人待物的时候，要用好的行为来进行，方才不失策。
