1、一、统计
有部分顾客的购物模式为先购物后判断，看到了才知道自己需不需要，所以店长可以采取观察法来揣摩顾客的心里需求。当顾客在动漫店内选购时，通过顾客的表情及动作来判断其倾向，统计不同商品的回头率。
2、二、询问
询问法是很多店家运用的方法，也是获取顾客需求最直接的方法，可以直截了当的询问顾客有什么需要，喜欢什么产品，也可以通过询问一些问题来判断顾客需求。询问问题的时候要讲究技巧，否则会适得其反。
3、以上两点至关重要，若店长能与顾客像朋友一样相处，想要知道消费者的需求还不简单？广大店长可以结合实际情况择优选之，顾客就是上帝，有了顾客，动漫店才会有交易，而新老顾客一样重要，用心维护好老顾客，努力开发新客户，动漫店经营才会长久不衰，才会实现成功创业，赚取人生财富！
