微信公众号使用客服功能

1、首先，登录微信公众平台，浏览器输入：https://mp.weixin.qq.com输入账号密码

2、在“添加功能插件”处添加“客服功能”

3、开通后，点击添加客服 注：已经开通客服功能的可跳过1、2步骤

4、编辑客服信息，绑定客服微信号提醒：确认此微信号已经关注公众号后，才能邀请其绑定。

5、此时，微信公众平台会发送邀请信息到客服人员的微信里，点击“接受邀请”即可成为公众号的客服