1、外部设备问题：首先查看网线是否插在了路由器的连接【lan】端口上，查看电脑网线接口是否松动，重启路由器，查看问题是否解决。
2、查看本地连接：（1）右键点击桌面【网络】图标，在弹出的菜单栏选择【属性】。
3、（2）进入网络属性界面，点击左上方【更改是适配器设备】。
4、（3）进入网络列表，查看【本地连接】是否被禁用，如果禁用右键点击【本地连接】，在打开的菜单中选择【启用】即可。
5、修复网络：点击打开电脑左下角【开始菜单】，找到【运行】选项，点击打开，在运行对话框输入，【netsh winsock reset】该命令，点击确认，然后重启电脑。
