中国电信企业邮箱海外收发邮件不成功如何处理

1、首先，使用快捷键“Windows+R”打开运行程序，输入“cmd”，点击确认。

2、弹出新窗口，接着确认DNS确认的IP是否正确，在cmd页面输入“nslookup smtp-enthk.21cn.com”指令，检查IP是否一致。

3、如果确认域名正确，就要确认网络流通性，输入“ping smtp-enthk.21cn.com”域名，查看了解是否正常，是否有丢包。

4、如果还是无法收发邮件，就要根据所在地区与国家重新配置服务器地址，或者与企业邮箱专家客服联系。