1、首先，打开手机上的微信，然后点击如图所示右上角位置中的+，然后点击下方的弹出的窗口中的添加朋友。
2、在添加朋友页面中，点击箭头所指的位置，然后输入腾讯客服。
3、如图所示，点击图中箭头所指的位置，然后点击进入，点击图中的关注。
4、点击进入之后，会有一个如图所示的提示，点击左下角位置即可，然后输入人工客服，之后会有提示，然后按照提示点击。
5、点击进入之后，会有一个如图所示的窗口位置，然后点击箭头所指的位置，进行你的问题类型的选择。
6、之后将你的问题在下方相应的位置进行填写，填写完毕之后，点击下方的提交即可。之后要做的就是等待人工审核即可。
