1、首先在电脑上登陆QQ软件，输入账号及用户名登陆到软件首页，在首页左下角可以看到【主菜单】选项，如下图所示。
2、点击左下角【主菜单】选项，弹出下拉菜单，在下拉菜单里可以看到【工具】选项，如下图所示。
3、点击下拉菜单里的【工具】选项，弹出另一个下拉菜单，在该下拉菜单里可以看到【文件助手】选项了。
4、点击【文件助手】选项，即可弹出文件助手窗口，在该窗口可以找到通过该QQ号所有接收及发送的文件，如下图所示。
5、如果我们想找到所有的已接收的电子文档，可以点击时间右侧的小箭头弹出下拉菜单，选择全部，系统会载入所有的传输记录，如下图所示。
6、接下来勾选批量操作左侧的小方框，然后点击右侧的小箭头弹出下拉菜单，选择【批量删除】即可，如下图所示。
7、如果有些文件对我们还有用处，不能选择批量删除，可以点击该文档最右侧的【打开】按钮，弹出下拉菜单，逐条删除想要删除的文档。
