1、在搜索框输入services.msc，按回车键，在服务中，找到名称为“Protected Storage”的服务项，如果没有启动,点击启动 ，在安装ie安装包
2、如果上一步 还未解决问题 ，同样的方法 搜索框输入services.msc，按回车键，在服务中，找到名称为“Cryptographic Services”的服务项，双击该服务项，在弹出的该服务项属性对话框中，单击“停止”按钮，停止该服务。接下来，在资源管理器中，打开系统安装目录\System32\文件夹，在该文件夹下，找到名为“catroot2”的文件夹，将其删除或重命名。（注意：请将该文件夹备份到桌面，防止出现问题时进行还原操作）最后在服务管理器中，将“Cryptographic Services”服务启动，并重新安装IE。
