1、当笔记本或者台式电脑在连接WLAN（无线网络）的情况下
如果有尝试网上很多方法（如设置internet高级选项，重置微软商店APP重启电脑，输入命令提示符）都没有解决，可以看看这条经验
2、打开设置，输入WLAN 点击下拉词进入WLAN设置
3、进入WLAN设置，点击“选择能够使用你的WLAN数据的应用”
4、找到Microsoft store（微软商店） 把权限设置为“开启”状态
（如果用WLAN网络你玩纸牌之类的商店游戏，总是提示网络连接异常，需要重新连接，可以检查一下WLAN网络权限是否开启）
5、打开商店就可以了
6、当笔记本或者台式电脑在连接网线的情况下
7、打开设置 输入“控制面板”
8、进入控制面板，没有出现”Internet选项“的，点击页面右上角“查看方式”改为“小图标”
9、点击”Internet选项“ 点击进入”高级“ 然后点击”还原高级设置“ 在点击下面的”确认“或者“应用” 最后”重启电脑生效设置“
