1、在出现黑屏问题时，先按手机的退出程序键来退出游戏，回到手机桌面上。
2、在桌面上找到【play商店】这个软件，也就是谷歌的游戏中心商店，按住这个程序把他拖动到删除图标上面。
（因为一般都是因为这个软件和游戏软件的冲突导致游戏无法打开，所以我们要把商店软件先卸载掉。）
3、在弹出的确认框中选择卸载，来将这个程序卸载掉。
4、重新点击部落冲突游戏的快捷图标，打开游戏，这是会提示【更新】。
5、点击更新后，手机会让你选择下载游戏更新客户端的程序，可以选择自己习惯使用的程序，点击仅此一次。
6、进入对应的程序，点击【安装】，等待下载和安装操作的完成。
7、安装完成后，点击打开程序。
8、这时部落冲突程序就可以正常开启了。
9、进入程序后，可能会承接之前的游戏进度，也可能丢失之前的游戏进度。这时需要点击【登录】来登录谷歌游戏中心同步自己的账号信息。
（在登录游戏中心的过程中可能还需要重新安装谷歌play商店软件）。
