1、反省。反思销售失败的症结所在。这在实际工作中非常重要，我吃过很大的亏，才逐渐琢磨出这一点。
2、如果他们因“价格”而拒绝你，那是谁的错？如果他们不回你的电话，那是谁的错？如果他们决定从你的竞争对手那里购买，那是谁的错？
3、是你的，因为你没有让潜在顾客产生期望心理。
4、不要指责自己，而是要负起你的责任。学习，改进，并继续努力。
5、指责别人很容易，依宏氽墓指责自己却很难（有时候甚至不可能）。在销售过程中，每当出现问题或者事情没有按照你的预定方式进行时，首先会把过错归咎在他人身上。他们不回你电话，他们不约见你，他们要求更低的价格，在他们表示选择你之后他们选择了你的竞争对手，你的公司的服务质量差，有的人的工作不到位。如果错过了约见时间，甚至还会指责你的汽车，或交通、或天气。
6、这些都是我以前的问题，这类小的指责事件为我的沟通过程创造了一个模式，一个负面的甚至是破坏性的模式。自我毁灭。尽早做出调整，对未来会更有帮助。
