1、【耗电快、待机时间短】原因：后台程序较多；屏幕亮度偏高；开启了蓝牙，gps、wifi以及数据连接 等。解决：不用时尽可能多的关闭后台运行的程序；手机屏幕一般情况下不要调到最 亮；蓝牙、gps、wifi及移动数据随用随开。不用就关闭既省电又安全。
2、【手机反应慢，常死机】原因：手机中毒了；后台运行程序太多缓存垃圾过多；手机存储资料过多或安装 程序太多。解决：下载杀毒软件，杀毒；清除微信等程序的缓存及关闭后台运行的程序；把 不常用的资料保存到电脑或优盘，不常用的程序卸载掉。
3、【手机无法识别SIM卡】原因：SI怡觎现喾M未正确放置；SIM太旧；SIM卡座有问题；手机机身的IMIE号丢失。解决：重新安装SIM卡；用橡皮擦拭SIM卡金属片，如恙涵程火仍然无法读取建议去营业 厅办新卡；若手机SIM卡座坏了，建议去维修；输入“#06#”，若为显 示机身IMIE，建议去维修。
4、【手机触屏不灵】原因：非原装充电器输出电压不稳定；屏幕保护膜导致触屏不灵敏；日常生活中 的接触式静电导致触屏不灵敏；系统软件问题。解决：建议使用原装充电器且充炼蓄晦擀电时不使用手机；确认保护膜是否使用时间过长，磨损老化导致触屏不灵敏；按两次开关键释放静电；若是系统问题建议备份重要资料后恢复出厂设置。
5、【手机自动关机】原因：电池接触点或电池连接器被氧化；手机自身或外界静电引起。解决：是用橡皮或者酒精清洗电池接触处及电池连接器；定时给手机进行清洁工 作。
