1、We are very sorry that this crash occurred. Please help us track down and fix this crash by providing detailed information about this大致意思为很抱歉这次出现了事故导致游戏崩溃，请提供详细的信息，以供我们修复，那么出现这种问题应该怎么解决呢？其实很多时候是因为我们的网络或者游戏不完整所导致的，下面我来带领大家一步一步的修复。
2、首先我们找到我们需要验证的游戏，游戏属性，然后选择本地文件，点击验证完整度。
3、接下来我们按CRTL+R呼出运行菜单，然后输入CMD命令符；详情参考下图
4、然后我们输入“netsh winsock reset”输入完毕后我们不要重启；详情参考下图
5、最后我们以默认美式输入法进入游戏，就可以解决问题了；详情参考下图
6、如果在确认网络和完整性以及环境包都没问题，却依然无法进入，有可能是因为电脑系统环境和电脑内存条兼容问题所产生的故障。
