1、打开【网络连接】
在电脑左下角任务栏上的搜索框输入“网络”，在搜索结果中会出现【查看网络连接】，点击打开，弹出【网络连接】窗口。
2、右键点击【以太网】，在弹出的菜单中点击【诊断】，网络诊断工具 就打开了，然后这个工具就开始检测和修复网络了
注意：如果电脑使用的是wifi，则点击【WLAN】。
1、首先让电脑网卡重启：先禁用，再启用。
2、检查电脑的网卡驱动
3、检查电脑的ip地址是否为自动获取
如果我们手动设置了ip地址，网络诊断工具会将它切换为自动获取，如果切换失败会提示你手动修改。
注意：DHCP为自动获取地址
4、检查电脑是否有ip地址
ip地址是上网的必要条件，它由电脑的连接的路由器自动分配，没有ip地址一般是路由器出现故障，路由器重启或者恢复出厂设置差不多可以解决问题。
5、如果以上4步没有检查出问题，表明电脑的网卡驱动正常和网络设置正确，此时网络诊断工具会提示我们断电重启与电脑相连的路由器。
