支付宝充话费没到账怎么回事

1、打开手机支付宝，在支付宝首页，点击“充值中心”。

2、进入支付宝话费充值中心，下滑手机屏幕，点击底部的“客服帮助”。

3、进入客户页面，点击“话费未到账的处理方法”。

4、选择自己支付宝充话费未到账的订单，进行查询。点击下方充值订单被退款进行查看。

5、查看支付宝充话费没到账怎么回事，可能是因为系统繁忙或者手机号码有误的原因，可以在核对后，再次进行充值。