淘宝退货时那运费保险怎么用

1、首先我们需要准备一部手机，确保我们的手机是联网的情况下，我们打开手机，从手机的界面上找到手机淘宝。

2、运费险是在未确认收货前才可以使用，一但确认收货，则立即失效，找到要退货商品的“订单”，然后我们点击“退款”。

3、然后我们点击“退货退款”，再填写“退款原因”，根据自身情况选择“退款说明”，再“上传凭证”，点击“提交”就可以了。

4、最后我们退款结束后，系统会自动发起“理赔申请”，保险公司会在72小时内处理，确认理赔后保险金额将直接打到买家的支付宝。